格灵云课堂用户隐私政策

广州格灵信息科技有限公司（以下简称“广州格灵”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。在您使用格灵云课堂软件提供的服务时，广州格灵会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息，请您务必在使用前仔细阅读本隐私政策。当您使用格灵云课堂任一产品或服务时，即视为您已经理解并同意本隐私政策。

一、适用范围
1.除某些特定产品和服务外，本隐私政策适用于格灵云课堂提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2.需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。包括但不限于下述情形：
(1)通过广州格灵的产品和服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
(2)通过在广州格灵的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请你知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当使用该第三方的隐私政策，广州格灵不承担任何法律责任。

3.若违反法律规定或违反格灵云课堂规则行为，广州格灵对您采取的措施将不适用本隐私政策。

二、广州格灵可能收集的个人信息
广州格灵根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.您在使用广州格灵服务时主动提供的信息
(1)您在注册帐户时填写的信息。
例如，您在注册帐户时所填写的昵称、手机号码。
(2)您在使用服务时上传的信息。
例如，您在使用格灵云课堂时，上传的头像、图片、语音。
(3)您通过广州格灵的客服或参加广州格灵举办的活动时所提交的信息。
例如，您参与广州格灵线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
2.广州格灵在您使用服务时获取的信息
(1)日志信息。
当您使用某些广州格灵的服务，包括参与、生成、浏览与广州格灵的服务相关的内容时，广州格灵将会自动收集格灵云课堂应用程序产品内某些相关的日志信息，包括但不限于浏览及点击记录、设备统计信息、学习统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录等信息。这些日志信息能够帮助广州格灵更好的了解和改善广州格灵的服务，并非用于识别任何特定的个人。
(2)位置信息。
当您使用与位置有关的服务时，广州格灵可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务
(3)图片信息。
当您选择使用广州格灵的服务中的个人头像功能时，需要获取您的相册权限，以便上传图片作为头像，以满足用户的个性化头像展示需求。
(4)作答信息。
广州格灵的应用程序提供面向公众的作答展示服务。

(5)设备信息。

包括设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)，以便我们对刷单等违法行为的监控，以防止他人谋取不当利益，维护良好的用户体验。
(6)其他信息。
为了帮助您更好地使用广州格灵的产品或服务，广州格灵会收集其他相关信息，如第三方服务产生的资金流水记录等。

三、广州格灵如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，广州格灵会把您的信息用于下列用途：
1.向您提供您使用的各项产品或服务；
2.帮助广州格灵设计新产品或服务，改善现有的产品或服务；
3.在广州格灵提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保广州格灵向您提供的产品和服务的安全性；

4.帮助广州格灵更加了解您使用广州格灵产品和服务的情况，从而针对性的回应您的个性化需求，以便为您提供服务、个性化内容和建议；
5.向您推荐您可能感兴趣的内容，以及提供产品和服务的广告；
6.评估广告和其他促销、推广活动的效果并加以改善；
7.经您许可的其他用途。

四、广州格灵如何使用 Cookie 和同类技术
1.为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。广州格灵会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。广州格灵向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
2.广州格灵不会将Cookies用于本隐私条款所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。

五、广州格灵如何共享或披露信息
1.广州格灵会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意，广州格灵不会与任何第三方分享您的个人信息。广州格灵可能将按照本隐私政策收集的您的信息提供给广州格灵的关联公司、合作伙伴或第三方服务提供方（比如代表广州格灵发送短信的服务提供商），用作下列用途：
(1)向您提供更好的客户服务和用户体验；
(2)实现广州格灵收集、使用您的信息的目的；
(3)行使和履行广州格灵在用户协议、本隐私政策或其他规则中规定的广州格灵的权利和义务；
(4)理解、维护和改善广州格灵的产品及服务。
2.广州格灵不会非法出售、非法向他人提供您的信息。广州格灵不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：
(1)经您事先同意，向第三方披露；
(2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(3)广州格灵与第三方合作向您提供格灵云课堂的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与广州格灵同等的保护用户隐私的责任；
(4)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

六、广州格灵如何保护您的信息
广州格灵为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1.广州格灵严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
2.广州格灵将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，广州格灵使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.广州格灵建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，广州格灵严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4.若发生个人信息泄露等安全事件，广州格灵会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

七、未成年人保护
广州格灵重视未成年人的个人信息保护，如您为18周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用广州格灵的产品和服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用格灵云课堂的产品或服务并拒绝提供个人信息。

八、本政策的修订
广州格灵可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过格灵云课堂公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用广州格灵的产品或服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

九、如何联系广州格灵
本隐私政策由广州格灵信息科技有限公司制定并解释。
如您有任何疑问、意见或投诉，您可以通过下述方式联系广州格灵。
地址：广州市天河区天慧路16号蓝盾信息安全产业基地 308室
邮箱：3501684837@qq.com